Сообщений в теме: 67

[Анна Ткаченко]

Уважаемые участники Клуба!
Меня зовут Ткаченко Анна, я являюсь руководителем отдела по работе с клиентами компании АвтоСпецЦентр Ситроен Химки.

С целью повышения качества Вашего обслуживания и адекватной обратной связи, нам будет очень приятно и полезно услышать Ваши комментарии, предложения и замечания по поводу нашей работы!

В случае обнаружения Вами недостатков нашей работы, сообщите мне о возникшей ситуации или проблеме, а также об ошибках над которыми нам нужно работать.

А если Вам понравилось, обязательно расскажите и мы будем стараться поднять планку качества Вашего обслуживания еще выше!

Распечатанный отзыв - имеется ввиду отзыв о посещении  дилерского центра (после провдения ремонта или покупки автомобиля).

 

Что касается некорректного соединения или невозможности дозвониться до нас - просьба по возможности указывать конкретный день и время звонка, все случаи будут мной подробно изучены, с операторами будет проведена работа!

 

Заранее благодарна Вам за информацию. Вы помогаете нам стать лучше!

 

[ZIGGY]

А вот и Анна подтянулась!

Анна, здравствуйте!))

Распечатка моего отзыва об обслуживании подойдёт для назначения 20/15 скидки другому человеку?:)На первый раз то.

А там уж и отзывы непосредственных свидетелей появятся.

[Oleg Root]

Просто клубной карты недостаточно?)

[ZIGGY]

Просто с КК 15/10 я так понимаю.

[RedWhite]

Рад за жителей севера столицы! Теперь вам не надо далеко кататься, что бы получить качественное обслуживание с хорошими скидками! Зигги уважуха!))

[Oleg Root]

А с отзывом сколько?
Вадим, перемести Анну в группу "партнеры клуба"

[m-tishkin]

А с отзывом сколько?
Вадим, перемести Анну в группу "партнеры клуба"

20/15

 

я тоже думаю, что до отпуска, до ноября. Но до этого надо согласовать работу, поэтому при смененмасла в коробасе, планирую согласовать устранение потертостей

В какие дни сможешь подъехать и во сколько?

Практически в любые дни. В будни после18-00.

[Анна Ткаченко]

А вот и Анна подтянулась!

Анна, здравствуйте!))

Распечатка моего отзыва об обслуживании подойдёт для назначения 20/15 скидки другому человеку?:)На первый раз то.

А там уж и отзывы непосредственных свидетелей появятся.

Алексей Александрович, доброе утро!

К сожалению нет. Нам, конечно, не жалко сделать максимальную скидку, но все же нам очень важно мнение нового клиента Компании АвтоСпецЦентр, для того чтобы мы могли оценить плюсы и минусы своей работы.

 

Спасибо за понимание!

[Screich]

Анна, в итоге что по скидкам?

[Анна Ткаченко]

Андрей, добрый день!

При предъявлении клубной карты Вам предоставят карту с максимальной скидкой по нашей дисконтной программе - 15% на работы и 10% на запчасти.

Условия дисконтной программы здесь:

http://citroen-asc.r...ce/specs/69915/

 

При возникновении дополнительных вопросов - обращайтесь!

[Screich]

Андрей, добрый день!

При предъявлении клубной карты Вам предоставят карту с максимальной скидкой по нашей дисконтной программе - 15% на работы и 10% на запчасти.

Условия дисконтной программы здесь:

http://citroen-asc.r...ce/specs/69915/

 

При возникновении дополнительных вопросов - обращайтесь!

Если буду проходить первое ТО то скидка 5%?

[ZIGGY]

15 и 10 при предъявлении нашей КК.

Потом пишешь отзыв, с распечаткой на следующее ТО 20 /15 получаешь.

Не пишешь отзыв-15 и 10

[Screich]

15 и 10 при предъявлении нашей КК.

Потом пишешь отзыв, с распечаткой на следующее ТО 20 /15 получаешь.

Не пишешь отзыв-15 и 10

а если я уже проходил у них ТО на 10тыс., и др. работы проводились, а отзыв оставлял по телефону) 

[ZIGGY]

Это к Анне)

[Анна Ткаченко]

Андрей, Вы можете оставить отзыв о предыдущем посещении нашего сервиса на форуме, нам интересно как все прошло, какие у Вас есть замечания или пожелания.

Тогда при следующем обращении Вас ждут уникальные условия - скидка 20% на работы и 15% на запчасти!

[Screich]

Мои отзывы:

http://www.peugeot-c...oshivki/?p=3960

 

Но вот по данной теме почему то мне сказали что не могут связать данную проблему с гарантией. 

 

Приглушенное освещение

 

В Major сказали что эта проблема известная и попадает под гарантию.

[ZIGGY]

Анну забанили на одном крупном форуме))))

Вернее не забанили, а предложили платить денег за её ответу одноклубникам)))

Поэтому она попросила, поскольку редко здесь бывает, (потому что никто из наших не ездит-я договаривался а вы, негодяи не ездите)))) если что звонить лично по телефону 8 (968) 641-40-21.

[RedWhite]

Анну забанили на одном крупной форуме)))) Вернее не забанили, а предложили платить денег за её ответу одноклубникам)))

 

 

это кто такой умный?))))

[Screich]

Анну забанили на одном крупном форуме))))

Вернее не забанили, а предложили платить денег за её ответу одноклубникам)))

Поэтому она попросила, поскольку редко здесь бывает, потому что я договаривался (а вы, негодяи не ездите)))) если что звонить лично по телефону 8 (968) 641-40-21.

Объясни, я что то не совсем понял)

[ZIGGY]

Вадим, провоцируешь меня на нарушение правил?:)

Скажем так-на том форуме, где мы с ней познакомились, и где все вопросы до подменного С5 решали)))

 

Чёт да, бред какой то.

 

Объясни, я что то не совсем понял)

 

 

Ну как она говорит-сказали-давай денег, будешь отвечать.Нет денег-не будешь отвечать.

Они в позу встали, и сказали-нафик надо.